أثر أنشطة مواقع التواصل الإجتماعي على ولاء الزبون للعلامة التجارية دراسة حالة العلامة التجاريةكيابي الجزائر للملابس

Simple item page
dc.contributor.authorمحمد الشريف الأمين
dc.contributor.authorبوماجن ريمة
dc.contributor.authorسيدأحمد ستي
dc.date.accessioned2025-06-08T17:04:43Z
dc.date.available2025-06-08T17:04:43Z
dc.date.issued2024-10-22
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة إلى تبيان أثر أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي بأبعاده الخمسة (الترفيه، التفاعل، العصرية، الإعلانات، التخصيص) على ولاء الزبون للعلامة التجارية إذ أن العصر الرقمي والتكنولوجيا أحدثا تحولا جذريا في طريقة تفاعل العلامات التجارية مع العملاء مما أثر بشكل كبير على ولاء الزبائن، ولمعرفة هذا الأثر تم إستخدام الإستبيان في الدراسة حيث قدرت ب88 إستبانة تم توزيعها على الأفراد مستخدمي العلامة التجارية kiabi algérie للملابس وتم تحليل البيانات بإستخدام نموذج الإنحدار الخطي البسيط بالإعتماد على برنامجv26 spss. خلصت هذه الدراسة إلى وجود أثر موجب وذو دلالة إحصائية لأنشطة مواقع التواصل الإجتماعي بأبعاده الخمسة على ولاء الزبون للعلامة التجارية kiabi algérie للملابس حيث تكتسب هذه العلامة فرصا جديدة لتعزيز ولاء الزبائن من خلال، الترفيه، التفاعل، العصرية، الإعلانات، التخصيص وهذا يتطلب منها أن تكون مرنة ومبتكرة للتركيز على بناء علاقات مستدامة مع عملائها.
dc.identifier.urihttp://dspace.cuillizi.dz/handle/123456789/353
dc.language.isoother
dc.publisherالملتقى الوطني حول إدارة العلامة التجارية وبناء الهوية في العصر الرقمي المنعقد بالمركز الجامعي إيليزي يوم 22 أكتوبر 2024
dc.subjectأنشطة التسويق
dc.subjectمواقع التواصل الإجتماعي
dc.subjectولاء الزبون
dc.subjectعلامة تجارية
dc.titleأثر أنشطة مواقع التواصل الإجتماعي على ولاء الزبون للعلامة التجارية دراسة حالة العلامة التجاريةكيابي الجزائر للملابس
dc.title.alternativeThe Impact of Social Media Activities on Customer Loyalty to the Brand: A Case Study of Kabi Algeria Clothing Brand
dc.typePresentation

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
مداخلة ملتقى إدارة العلامة التجارية - إيليزي.pdf
Size:
571.66 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download

Collections

Conference papers