(الملتقى الوطني حول الأطر القانونية والإقتصادية في تفعيل النشاط السياحي بالجزائر المنعقد بالمركز الجامعي إيليزي يوم 27 نوفمبر 2024, 2024-11-27) بوماجن ريمة; محمد الشريف الأمين
تهدف هذه الدراسة إلى تبيان أثر الأمن السيبراني على تحقيق الجودة للخدمات السياحية الإلكترونية حيث طبقت الدراسة على عينة من مستخدمي تطبيق Booking.com و إعتمدنا في هذه الدراسة على توزيع إستبينات قدرت ب 90 إستبانة وتم تحليل البيانات بإستخدام نموذج الإنحدار الخطي البسيط بالإعتماد على برنامجv26 SPSS.
خلصت الدراسة إلى أن الأمن السيبراني بأبعاده الثلاثة ( السرية، النزاهة، التوافر) له أثر كبير على تحقيق الجودة للخدمات السياحية الإلكترونية، إذ يعد عاملا أساسيا في تحسين جودة الخدمات السياحية الإلكترونية من خلال تأكيد سلامة المعلومات، تعزيز تجربة المستخدم، وحماية سمعة الشركات.