رقمنة الأرشيف وتأثيره على نجاعة اتخاذ القرارات في الإدارات العمومية
Loading...
Date
2025-07-02
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
المركز الجامعي المقاوم الشيخ أمود بن مختار – إيليزي معهد العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
Abstract
تركز هذه الدراسة حول تأثير رقمنة الأرشيف على فعالية اتخاذ القرارات في الإدارات العمومية مع دراسة حالة الوكالة الولائية بإيليزي للصندوق الوطني للتقاعد حيث يواجه الأرشيف الورقي التقليدي تحديات عديدة أبرزها صعوبة الوصول إلى الوثائق بسرعة ودقة مما يؤثر سلبا على جودة القرارات الإدارية تهدف الدراسة إلى إبراز الدور الإيجابي للرقمنة في تحسين الكفاءة الإدارية ودعم اتخاذ القرار.
تعتمد الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام المقابلات مع أربعة موظفين من الوكالة أين أظهرت النتائج أن رقمنة الأرشيف حسنت سرعة ودقة اتخاذ القرار، ووفرت الجهد والوقت والتكاليف بالإضافة إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين عبر تسهيل الوصول إلى الوثائق وتقليل الحاجة إلى التنقل إلى مقر الوكالة.
ومع ذلك تواجه الرقمنة عدة تحديات مثل نقص تكوين الموارد البشرية في المجال الرقمي وضعف البنية التحتية الرقمية من حيث شبكات الاتصال و التجهيزات والبرمجيات المخصصة إضافة إلى غياب إستراتيجية رقمية موحدة للإدارات العمومية وقد خلصت الدراسة إلى أن رقمنة الأرشيف خيار استراتيجي ضروري لتحسين الحوكمة الإدارية، وأوصت بتعميم التجربة على الإدارات العمومية الأخرى مع التركيز على التكوين المستمر للموظفين،تعزيز البنية التحتية الرقمية وضمان حماية وأمن الأرشيف الرقمي من الهجمات السيبرانية .
الكلمات المفتاحية : أرشيف ورقي ،رقمنة الأرشيف ،اتخاذ القرار،أمن سيبراني،حوكمة الإدارة .
Abstract:
This study focuses on the impact of archival digitization on the effectiveness of decision-making within public administrations, specifically examining the case of the provincial agency in Illizi for the National Pension Fund. Traditional paper-based archives present several challenges, particularly in terms of accessing documents quickly and accurately, which negatively affects the quality of administrative decisions. The study aims to highlight the positive role of digitization in enhancing administrative efficiency and supporting decision-making processes.
Using a descriptive analytical approach, the study employs interviews with four employees from the provincial agency. The results indicate that archival digitization has significantly improved the speed and accuracy of decision-making while reducing effort, time, and costs. Additionally, it has enhanced the quality of services provided to citizens by facilitating document access and minimizing the need for physical visits to the agency.
Despite these benefits, several challenges remain, including insufficient digital training for staff, weak digital infrastructure—such as communication networks, equipment, and specialized software—and the absence of a unified digital strategy across public administrative bodies.
The study concludes that archival digitization is a strategic necessity for improving administrative governance. It recommends expanding this initiative across other public administrations, prioritizing continuous staff training, strengthening digital infrastructure, and ensuring the security and protection of digital archives against cybersecurity threats.
Keywords: Paper-based archive, Archival digitization, Decision-making, Cybersecurity, Administrative governance.